PT. Satona sanggup meyediakan barang dan jasa yang jelas sumber (asal-usulnya), serta dilengkapi dokumen-dokumen pendukung yang dibutuhkan oleh pelanggan (customer). Dokumen-dokumen yang dimaksud antara lain; Cetificate of Analysis (CoA), Ijin pengangkutan Barang Berbahaya dan Beracun (B3), dan lain-lain.